Cómo protegemos tu información en alterspin-casino.es
Esta política describe cómo Alterspin Casino — el portal informativo alterspin-casino.es — recoge, utiliza y protege los datos personales de quienes visitan el sitio. Somos un portal de información independiente sobre el operador Alterspin; no gestionamos cuentas de jugador, no procesamos depósitos ni retiradas, y no tenemos acceso a los datos que los usuarios entregan directamente al operador cuando se registran en su plataforma.
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este portal es el equipo editorial de alterspin-casino.es. Cualquier duda sobre esta política puede dirigirse a [email protected].
Qué información recogemos y por qué
Recogemos dos tipos de información: la que nos entregas voluntariamente y la que observamos de forma automática mientras navegas.
Datos que entregas directamente: Si nos escribes a través del formulario de contacto, recibimos tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje. Utilizamos esta información exclusivamente para responder a tu consulta. No compartimos estos datos con terceros salvo que sea necesario para procesar tu solicitud — por ejemplo, si preguntas sobre un asunto técnico que requiere consultar con nuestro proveedor de alojamiento.
Datos técnicos que observamos: Como la mayoría de sitios web, recogemos información sobre tu visita a través de cookies y tecnologías similares. Esto incluye tu dirección IP, el navegador que utilizas, las páginas que consultas y el tiempo que pasas en cada una. Estos datos nos ayudan a entender cómo se usa el portal, identificar problemas técnicos y mejorar la experiencia de navegación.
Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos):
- Interés legítimo: para mantener el sitio operativo, resolver consultas y mejorar el servicio que ofrecemos.
- Consentimiento: cuando instalamos cookies analíticas o de marketing, pedimos tu permiso explícito a través del banner de cookies.
- Cumplimiento de obligaciones legales: en los casos en que debamos conservar ciertos registros por exigencia normativa.
Herramientas analíticas y scripts de terceros
Utilizamos servicios de terceros para analizar el tráfico del portal — principalmente Google Analytics — que instalan sus propias cookies en tu navegador. Estos servicios procesan datos de forma agregada y anónima; no podemos identificar a visitantes individuales a partir de ellos. También incorporamos scripts de redes publicitarias y plataformas de afiliación, que pueden seguir tu actividad en varios sitios para mostrarte anuncios personalizados. Puedes controlar estas cookies desde el banner de consentimiento o desde la configuración de tu navegador.
Con quién compartimos tu información
No vendemos datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Compartimos información únicamente en estos casos limitados:
| Categoría | Propósito |
|---|---|
| Proveedor de alojamiento | Almacenamiento seguro del sitio y gestión de la infraestructura técnica |
| Servicios analíticos | Análisis del tráfico y comportamiento de los usuarios en forma agregada |
| Plataformas publicitarias | Mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de campañas |
| Autoridades competentes | Cuando la ley nos obliga a entregar información ante una orden judicial o administrativa |
Todos estos procesadores externos están sujetos a acuerdos que les impiden utilizar tus datos para fines distintos a los arriba descritos. Algunos de estos servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos, verificamos que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos — como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos bajo el RGPD
Como usuario residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Aquí están los principales:
Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te enviaremos un archivo con toda la información en un plazo de 30 días.
Derecho de rectificación: Si detectas que algún dato es inexacto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos.
Derecho de supresión: También conocido como «derecho al olvido». Puedes solicitar que eliminemos tus datos, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarlos.
Derecho de limitación del tratamiento: En ciertas circunstancias puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos temporalmente — por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de una rectificación que has solicitado.
Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en interés legítimo. En particular, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al uso de datos con fines de marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Esto no afecta a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
Cómo ejercer estos derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [email protected] indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos en un plazo de 30 días desde la recepción de tu solicitud.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud de forma satisfactoria, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control en España. Puedes contactarla a través de aepd.es o acudir a sus oficinas. Este derecho no limita cualquier otro recurso administrativo o judicial que puedas tener.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos de contacto que nos entregas voluntariamente (correos electrónicos, mensajes del formulario) se conservan durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y hasta dos años adicionales por motivos de archivo y posibles reclamaciones. Los datos técnicos recogidos mediante cookies se conservan según los plazos especificados en nuestra política de cookies — generalmente entre 30 días y 2 años, dependiendo del tipo de cookie.
Transcurrido el plazo de conservación, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura. No conservamos información personal más tiempo del estrictamente necesario.
Protección de menores
Este portal trata sobre juego online, una actividad restringida a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de edad. Si un padre, madre o tutor descubre que un menor ha facilitado información personal a través de este sitio, debe ponerse en contacto con nosotros de inmediato en [email protected] para que procedamos a su eliminación.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios que utilizamos. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, publicaremos un aviso destacado en la página principal del portal durante al menos 7 días. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, sobre el tratamiento de tus datos o para ejercer tus derechos, escribe a [email protected]. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Última actualización: enero de 2026
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